Vamos a ver las 7 Mejores prácticas de email marketing para vacaciones. Mientras que las vacaciones significan diversión y jolgorio para algunos, para otros significan más trabajo. Cuando se trata de email marketing, los días festivos son un tiempo para abrocharse el cinturón a fin de aumentar la actividad de marketing.
Cada temporada de fiestas pone a prueba los nervios de los email marketers. Su futuro puede decidirse en función de la capacidad de manejar este torrente repentino de compradores. Es entonces cuando los remitentes habituales intentan adaptarse a los cambios en el mercado mientras que los email marketers de temporada intentan sumergirse y contar una historia en poco tiempo.
En definitiva, tendrás que hacer un esfuerzo extra y cuidadoso para asegurarte de tener éxito durante las vacaciones. Vamos a ver cómo aprovechar al máximo la temporada de fiestas y las diversas vías que debes explorar para lograr una mayor entregabilidad del correo electrónico y un compromiso máximo.
Protege tu reputación con la autenticación de dominio en prácticas de email marketing para vacaciones
Este es un punto que aparece en casi todas las listas de mejores prácticas de email marketing. En temporada de vacaciones o no, la autenticación del dominio es una necesidad. Como profesional del email marketing, deberías autenticar tu dominio antes de sumergirte en el mar de correos electrónicos promocionales y boletines de noticias.
La autenticación de dominio asegura al proveedor de servicios de correo electrónico receptor (ESP) que tu dominio es válido y seguro. Esto protege tu credibilidad y evita que seas marcado como spammer. Depende de ti como comercializador de correo electrónico el mantenerte cuidadoso y atento mientras envías campañas de correo electrónico. Tomarse un tiempo y comprobar el proceso de autenticación del dominio aumentará tus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada de tus contactos durante las vacaciones.
Esto definitivamente te exigirá comenzar tu campaña con mucha anticipación. Pero también te ayudará a recorrer el camino más seguro y a continuar con tu marketing de email de vacaciones.
Prepara tu dominio adecuadamente.
La temporada de vacaciones no es un buen momento para usar un nuevo dominio. El apuro de las fiestas no permitirá que un nuevo dominio se prepare adecuadamente, por lo que es más probable que tus correos electrónicos sean marcados como spam.
Si tienes suficiente tiempo antes de la campaña real, date el gusto de hacer algunas campañas de marketing de objetivo y de preoferta. Conseguir que tus suscriptores interactúen con estos correos electrónicos tempranos aumentará la relevancia de tu marca y preparará tu dominio.
Aventurarse hacia adelante con el dominio viejo siempre ahorra tiempo muy necesario ya que ha sido calentado y probado en forma segura. Dicho esto, el uso de un dominio antiguo puede resultar problemático si ya te enfrentas al problema de la reputación negativa de un dominio, por ejemplo, si tu dominio ha sido marcado previamente como spam.
En casos como éste, tendrás que enviar tu campaña a los receptores en lotes. La mejor manera de abordar esto es dividir una lista grande en segmentos más pequeños y comprometerse con ellos de manera consistente a lo largo de un período. Este método es engorroso, pero asegurará la seguridad de tu dominio durante este tiempo.
Segmenta y aprovecha tus listas.
Tus listas decidirán tu alcance y tu alcance decidirá tus listas.
La temporada de vacaciones hace que sea difícil para nosotros elegir entre las diferentes listas que tenemos. Siempre es mejor ir con las listas más activas. Tratar de volver a comprometerse con los contactos inactivos resultará en que tus correos electrónicos lleguen a bandejas de entrada no deseadas.
La temporada de vacaciones lleva a una repentina irrupción de muchos correos electrónicos promocionales y de temporada. Esto a menudo obliga a la gente a ignorar la mayoría de los correos electrónicos o marcarlos como spam.
Como buen email marketer, siempre debes confiar en la segmentación para dividir tus contactos de la lista en grupos apropiados. Puedes hacer esto basándote en la información proporcionada por tus contactos o tu compromiso y comportamiento previos. Esto te ayudará a agrupar (o reagrupar) contactos similares y llegar a ellos sin esfuerzo.
Los días de mayor actividad en el comercio electrónico como el Black Friday y el Cyber Monday inundarán cada bandeja de entrada con correos electrónicos promocionales. Es bastante natural que puedas enfrentar rebotes suaves debido a que las bandejas de entrada de tus contactos están llenas. Trabajar con anticipación y llegar a ellos antes que el resto ofrecerá mejores resultados.
La temporada de vacaciones también significa una afluencia de compradores de temporada. Llegan con la expectativa de nuevos descuentos y se van cuando la temporada de vacaciones termina. Dejarles entrar en tus listas a través de los formularios de inscripción te permitirá interactuar con ellos con su consentimiento. Continúa enviando descargables a ellos incluso después de la temporada de vacaciones para retenerlos.
Crea un contenido atractivo.
Aquí es donde se pone a prueba la creatividad y la brevedad de un profesional del email marketing. Un gran contenido no sólo resuena en tus contactos sino que los induce a desear más de ese contenido.
Para permanecer en el lado seguro, siempre debes comenzar con un nombre apropiado del remitente. El nombre será sometido a escrutinio y es posible un rechazo por el ESP de los receptores. Cuando envíes correos electrónicos, siempre agrega tu nombre junto con el nombre de la marca. Esto facilita que los ESP reconozcan al remitente. Por ejemplo, «John de Zylker.»
La línea de asunto de tu correo electrónico será visible en la ventana de vista previa del receptor. Esta parte del correo electrónico juega el papel más importante a la hora de decidir si el receptor abre el correo electrónico y lo lee, lo ignora o lo marca como spam.
Siempre utiliza una línea de asunto corta y nítida. Debes tener cuidado de crear una línea de asunto que sólo proporcione la información necesaria. Divulga sólo lo suficiente para aumentar la curiosidad. Sobre todo, asegúrate de que tu línea de asunto refleje con precisión lo que está en el correo electrónico. Las líneas de asunto engañosas irritarán al lector y podrían llevar a la cancelación de la suscripción.
La temporada de vacaciones también exige un contenido de correo electrónico más corto. Esto se debe a que es cuando todos los vendedores por correo electrónico están más activos. Asegúrate de que tu contenido no se pierda en esa inundación. Como buen profesional del email marketing, deja claro tu punto de vista al receptor y dirígelo a la acción rápidamente.
El momento adecuado de la entrega.
El Black Friday y el Cyber Monday se celebran en días muy seguidos. El Janucá y la Navidad también llegan cada año por la misma época. Tendrás que abstenerte de hacer campañas similares debido a la proximidad de cada festividad.
El patrón de envío normal de un email marketer podría cambiar durante esta época del año. Este es el momento perfecto, así que intenta acercarte a tus contactos cuando el tráfico es bajo. Cada festividad tiene su propio tiempo propicio y te beneficiaría investigar esta información antes de programar tus correos electrónicos.
Para las campañas diurnas de Black Friday y Cyber Monday, de 9 am a 1 pm es conocido por ser una hora efectiva. Por otro lado, los correos electrónicos de Acción de Gracias son más exitosos si se envían cerca de la medianoche.
Siempre es bueno tener suficiente tiempo a tu disposición antes de la temporada de vacaciones. Sólo entonces puedes optar por el email marketing de tres vías. Con este método, divides tus campañas en tres fases: campaña previa a la oferta, campaña de oferta y campaña posterior a la oferta.
Puedes comenzar la campaña previa a la oferta una o dos semanas antes del período de oferta. Intenta generar curiosidad revelando algunas de las ofertas que la gente puede esperar. En la segunda fase, la campaña de oferta, proporcionarás las ofertas según tus promesas. En la campaña de post-oferta, puedes fortalecer tu vínculo con los contactos. Envíales contenidos descargables como archivos pdf, con el objetivo de que formen parte de tus campañas en los próximos años.
Cómo proveer los emails a tus contactos.
Los contactos son heterogéneos y dinámicos, varían según la edad, las preferencias, la ubicación, etc. Como profesional del email marketing, debes comprender las diferencias entre cada uno de ellos. Revisa cada contacto e inclúyelo según tus prioridades. Proporciona a tus antiguos suscriptores descuentos por acceso anticipado. En cuanto a los nuevos clientes, una oferta «como nunca antes» estará bien.
Cuando envíes correos electrónicos a tus antiguos contactos, trata siempre de apuntar a las ventas cruzadas y a las sugerencias basadas en tu historial de compras. Tus sugerencias deben ser lo suficientemente precisas para que tus correos electrónicos sean leídos durante la temporada de vacaciones. También puedes realizar encuestas para que los contactos puedan elegir su preferencia de compromiso.
El marketing de destino es otro método que pueden emplear los profesionales del marketing por correo electrónico regulares o de temporada. Implica identificar a los contactos por sus necesidades y gustos y promover los productos y servicios que les interesan.
Esto puede ir seguido de rigurosos correos electrónicos automatizados que destacan los beneficios del producto o servicio. Crear la demanda y comprobar los resultados en sus patrones de compra.
Estudiar los informes y ajustarlos adecuadamente
Los informes cuentan la historia de tu actuación y dan una imagen clara de lo que salió bien y lo que salió mal.
Por ejemplo, supongamos que una semana antes del período de oferta, haces un avance de tu campaña de vacaciones, informando a sus contactos sobre los detalles necesarios y las cosas a tener en cuenta en tus ofertas. De esta forma, podrás comprobar los informes y planificar tu campaña en función de tu compromiso. De esta manera, sólo se incluyen en tus planes los contactos más activos, evitando así quejas innecesarias.
Si estás planeando enviar emails masivos, hazlo sólo después de evaluar los informes sobre tu rendimiento anterior. Trata de leer la tendencia y luego acelera el envío de emails a tus destinatarios. Esto implica un enfoque probado que podría funcionar de maravilla en una situación de mercado abarrotado como las vacaciones.
Resumen
Esperemos que estos puntos hayan sido útiles. Trata de implementarlos en tus campañas de email marketing y haz de esta temporada de fiestas tu mejor momento.
