4 cosas sobre Zoho que no sabías

Hace unos meses hablamos en este mismo blog sobre los 10 mitos de Zoho.

En este post te contábamos 10 cosas que no son ciertas sobre Zoho. Si no has podido leerlo y te interesa, pulsa AQUÍ y échale un vistazo.

Hoy te queremos contar 4 detalles que muy poca gente sabe:

1. Zoho no compra, construye

En un entorno donde parece que los proveedores más grandes en el espacio de CRM están buscando adquirir compañías más pequeñas para llenar sus plataformas, Zoho prefiere hacer las cosas orgánicamente.

Aproximadamente el 73% de sus 4.000 empleados son ingenieros. Una estadística nunca vista en ninguna otra empresa del sector. Este enfoque en el desarrollo de experiencia interna permite producir nuevas aplicaciones y nuevas tecnologías, manteniendo así su preferencia de no adquirirlo a terceros.

2. Zoho no aumenta el capital riesgo

Está dispuesta a esperar hasta tener los recursos necesarios, antes de emprender nuevas iniciativas importantes. Es parte de la esencia de la empresa, sólo hacer lo que el beneficio de los ingresos les permite hacer.

Este hecho es una gran diferencia respecto a las filosofías de otras compañías de su tamaño.

3. Zoho alinea su enfoque con Facebook y Amazon

Aunque los competidores directos de Zoho son proveedores de aplicaciones como Microsoft y Salesforce, son compañías como Facebook y Amazon las que tienen una filosofía empresarial más similar.

Zoho tiene algunos de los modelos de precios más bajos en la industria, especialmente en CRM. Se centra en ser capaz de generar (y escalar) los ingresos y los beneficios en márgenes mucho más delgados que los otros proveedores.

Por lo que es fundamental dar soporte a los clientes de manera eficiente para crear rentabilidad. Así que mientras otras empresas buscan proteger los márgenes de beneficios, Zoho busca formas de escalar su alcance y atraer a más usuarios.

4. Zoho es una raza diferente

La compañía sigue manteniendo su foco en proporcionar a pequeñas empresas los productos que necesitan.

Por ello, ofrece modelos de precios que las PYMES pueden manejar.

Algunas empresas están dispuestas a recaudar dinero para buscar oportunidades de crecimiento acelerado. Otros a adquirir empresas con el fin de integrar más rápidamente las tecnologías necesarias en sus plataformas.

A veces estos movimientos funcionan, y a veces no. Pero es importante que cualquiera que sea el enfoque adoptado, encaje con la estrategia y la cultura que la organización ha desarrollado.

Texto original: Brent Leary  | Traducción y adaptación: SagitaZ.com