Zoho Social estrena un montón de nuevas características, ¿quieres saber de qué se tratan?
Aquí te presentamos las tres primeras:
1. Conoce mejor a tus Conexiones
Se ha modernizado la ficha Conexiones que podrás encontrar en el panel izquierdo de la herramienta, para darte más información sobre las personas que interactuan con tu marca.
Asocia los perfiles de tus contactos en redes sociales para que puedas seguir sus actualizaciones dentro de la propia ficha de Conexiones.
También puedes ver sus estadísticas de redes sociales (tales como el número de seguidores, gustos, etc.) y las interacciones recientes con tu marca.
La sección de Información Personal muestra la información pública del usuario como biografía, ubicación, y el sitio web. Se pueden añadir otros detalles pertinentes, tales como dirección de correo electrónico y número de teléfono manualmente.
Desde Conexiones, puedes ver las interacciones recientes con tu marca, y la información de perfil pública de las redes sociales asociadas como Twitter, Instagram y Google +.
2. Monitoriza mejor tus redes
Las menciones que recibes en Facebook y Twitter ahora se establecen como columnas predeterminadas en la ficha Monitorizar.
Pero además puedes agregar las siguientes columnas:
- Twitter: cronología, likes, búsqueda de palabra clave, búsqueda de usuarios y listas
- Google+: búsqueda de palabra clave y búsqueda de usuarios
- Instagram: búsqueda de palabra clave, likes y búsqueda de usuarios
3. Gestiona tus publicaciones fallidas
Ahora es muy fácil qué mensajes no se publicaron por un error. Echa un vistazo a la sección de Publicaciones fallidas en la pestaña Publicaciones.
Desde aquí podrás editar tus mensajes, publicarlos de inmediato, o programarlos para más adelante.
¿Qué te parecen estas 3 nuevas características? Deja tus comentarios y cuéntanoslo!
Y si aún no gestionas tus redes sociales con Zoho Social, date de alta gratis aquí.
Texto original: Tilak Shrivastava | Traducción y adaptación: SagitaZ.com
